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Exclusão de dados

Última atualização: 18/10/2026

Você pode pedir a exclusão da sua conta do Brasil New Start e dos dados ligados a ela a qualquer momento.

Como pedir

  1. Envie um e-mail para [email protected] com o assunto "Exclusão de dados".
  2. Informe o nick da conta. Se tiver, use o e-mail de recuperação cadastrado nela.
  3. Para confirmar que a conta é sua, podemos pedir uma confirmação dentro do jogo ou pelo e-mail cadastrado.

Respondemos em até 15 dias e avisamos quando a exclusão for concluída.

O que é apagado

A conta, o personagem, o perfil do painel, mensagens, imagens e o vínculo com o Discord. A exclusão é definitiva: itens, dinheiro do jogo e compras não podem ser recuperados depois.

O que pode ser mantido

Registros de pagamento e de segurança (punições e fraudes) pelo tempo que a lei exigir ou para impedir a volta de quem foi banido, como descrito na Política de Privacidade.

Facebook e Instagram

Nossos aplicativos na Meta não usam login do Facebook e não guardam dados do seu perfil. Se você removeu um app nosso nas configurações do Facebook ou do Instagram e quer confirmar que nada ficou guardado, mande o pedido pelo mesmo e-mail acima.

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